Live Ops Engineer

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Live Ops Engineer

Sector

Salario

Ubicación

Modalidad

Tipo de tecnologías

Ubicación: Condesa, Ciudad de México

Modalidad: Presencial | Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

¿Quiénes son?

  • Una startup de tecnología climática enfocada en acelerar la adopción de energía solar y generación distribuida en México, principalmente en los sectores comercial e industrial (C&I).
  • Desarrollan soluciones energéticas integrales, gestionando proyectos desde la comercialización y el financiamiento hasta la ingeniería, instalación, interconexión con CFE y monitoreo.
  • Colaboran con empresas y marcas que implementan sistemas fotovoltaicos en múltiples ubicaciones, contribuyendo a reducir sus costos energéticos y su huella de carbono.
  • Son una empresa en crecimiento, respaldada por inversionistas, que combina tecnología, innovación y sostenibilidad para impulsar la transición energética.

¿Qué harás?

  • Supervisar remotamente y en tiempo real la ejecución de instalaciones fotovoltaicas interconectadas, híbridas, aisladas y sistemas de almacenamiento BESS, asegurando calidad técnica y cumplimiento de los tiempos comprometidos.
  • Validar previamente diseños, ingeniería, materiales y alcances de cada proyecto para garantizar que los contratistas EPC cuenten con la información necesaria antes de iniciar los trabajos.
  • Monitorear los hitos críticos de instalación, incluyendo montaje, canalizaciones, conexiones eléctricas, inversores, interconexión, monitoreo, pruebas y puesta en marcha.
  • Revisar evidencias técnicas y fotográficas, aprobar avances y solicitar correcciones oportunas para prevenir errores, retrabajos y desviaciones de calidad.
  • Coordinar diariamente a contratistas EPC y cuadrillas, asegurando el cumplimiento de procedimientos, estándares técnicos y compromisos establecidos.
  • Verificar el cumplimiento de los protocolos de seguridad en sitio, incluyendo uso de EPP, trabajo en alturas conforme a la NOM-009-STPS y seguridad eléctrica conforme a la NOM-029-STPS, deteniendo los trabajos cuando existan incumplimientos.
  • Validar los hitos de ejecución que respaldan la liberación de pagos a contratistas EPC, asegurando que los trabajos y evidencias cumplan con los criterios establecidos.
  • Documentar cambios de alcance y costos adicionales identificados durante la ejecución, escalándolos al Cost Controller antes de su autorización.
  • Dar seguimiento a los cronogramas de instalación, anticipando desviaciones y coordinando acciones correctivas para cumplir con las fechas comprometidas.
  • Resolver incidencias técnicas y operativas en coordinación con Planeación, Ingeniería, Compras, Interconexión y otras áreas involucradas.
  • Supervisar levantamientos de prefactibilidad, visitas técnicas de detalle, mantenimientos preventivos y correctivos, así como actividades de reconexión y troubleshooting de sistemas en operación.
  • Gestionar simultáneamente múltiples proyectos, manteniendo visibilidad sobre avances, riesgos, prioridades y pendientes.
  • Documentar evidencias, avances, incidencias y resultados en plataformas como HubSpot, Scoop y herramientas internas de seguimiento de hitos.
  • Evaluar el desempeño técnico y operativo de los contratistas EPC, compartiendo hallazgos con el Ops Analyst para mantener actualizada la base de datos de proveedores.
  • Identificar oportunidades de mejora continua y proponer ajustes a procedimientos, estándares técnicos y listas de verificación.

¿Qué es lo que buscan?

  • Licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Energías Renovables o carrera afín.
  • Más de 4 años de experiencia en supervisión de obra eléctrica, instalaciones fotovoltaicas o construcción de proyectos del sector energético.
  • Conocimiento técnico sólido de sistemas fotovoltaicos comerciales e industriales (C&I), sistemas interconectados, híbridos, aislados y almacenamiento con baterías (BESS).
  • Conocimiento de la NOM-001-SEDE y los requerimientos técnicos de interconexión con CFE.
  • Familiaridad con protocolos de seguridad eléctrica, trabajo en alturas y supervisión de condiciones seguras en instalaciones.
  • Experiencia coordinando contratistas EPC y cuadrillas de instalación, asegurando estándares de calidad, seguridad y cumplimiento de tiempos.
  • Capacidad para supervisar y gestionar más de 30 instalaciones en paralelo, manteniendo organización, seguimiento y atención al detalle.
  • Habilidad para interpretar diseños eléctricos, revisar evidencias de instalación y detectar desviaciones técnicas a distancia.
  • Experiencia en seguimiento de avances, validación de hitos, documentación de incidencias y coordinación de actividades correctivas.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y coordinación con personal de campo y equipos multidisciplinarios.
  • Capacidad de análisis, resolución de problemas y toma de decisiones bajo presión.
  • Organización, autonomía y orientación a resultados en entornos operativos dinámicos.
  • Disponibilidad para atender instalaciones durante fines de semana cuando la programación lo requiera, con compensación conforme a la Ley Federal del Trabajo.
  • Disponibilidad para realizar visitas ocasionales a sitios de instalación.

Deseable:

  • Certificación EC0586 en instalación de sistemas fotovoltaicos.
  • Constancia DC-3 para trabajos en alturas y licencia de conducir vigente.
  • Experiencia utilizando plataformas CRM, preferentemente HubSpot, y herramientas digitales de seguimiento operativo.
  • Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, Claude o Gemini, para optimizar tareas y procesos.

¿Por qué ellos?

  • Salario competitivo de acuerdo con experiencia y prestaciones de ley.
  • Oportunidad de contribuir directamente a la transición energética, asegurando la calidad y ejecución de proyectos solares y de almacenamiento para clientes comerciales e industriales.
  • Participación en una operación de gran escala, supervisando múltiples instalaciones y colaborando con equipos técnicos y contratistas especializados.
  • Aprendizaje acelerado y oportunidades reales de crecimiento profesional dentro del área de Operaciones.
  • Formar parte de una startup de tecnología climática en rápido crecimiento, respaldada por inversionistas y enfocada en transformar el acceso a la energía limpia en México.

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